Politique de confidentialité
Introduction
L'agence NuCom, représentée par Clément Tournier, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web https://nucom.fr (ci-après "le Site").
En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique, sous réserve de vos choix exprimés concernant les cookies.
Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations fournies via le formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez via le formulaire, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de pouvoir répondre à votre demande. Ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec nos prospects et clients.
- Données de navigation (Cookies) : Voir la section "Gestion des Cookies" ci-dessous pour plus de détails sur les types de cookies, leur finalité, et la base légale de leur traitement (consentement ou intérêt légitime pour les cookies essentiels).
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir et gérer nos services, notamment pour répondre à vos demandes de contact.
- Assurer le bon fonctionnement technique du Site (cookies essentiels).
- Améliorer notre Site et personnaliser votre expérience utilisateur (cookies fonctionnels, si acceptés).
- Analyser l'utilisation du Site pour en optimiser le contenu et les performances (cookies d'analyse, si acceptés).
- (Potentiellement à l'avenir) Vous proposer des publicités ciblées ou des fonctionnalités de réseaux sociaux (cookies marketing, si acceptés).
- Communiquer avec vous, y compris pour vous informer des mises à jour de nos services ou de notre politique.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des données personnelles
NuCom ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas suivants :
- Si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site ou à mener nos activités (par exemple, hébergeur, services d'analyse comme Google Analytics si vous y consentez), à condition qu'ils s'engagent à protéger la confidentialité de vos informations, à respecter les termes de cette politique et les exigences du RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou en matière de reporting.
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées le temps de traiter votre demande et pour une durée raisonnable ensuite à des fins de suivi (par exemple, 3 ans après le dernier contact), sauf si vous demandez leur suppression.
Les données relatives à votre consentement aux cookies sont conservées pour une durée de 6 mois, après quoi votre consentement sera de nouveau sollicité. Les données collectées par les cookies eux-mêmes ont des durées de vie spécifiques (par exemple, jusqu'à 13 mois pour certains cookies Google Analytics). Vous trouverez plus de détails sur la page de Gestion des cookies et potentiellement sur les politiques de confidentialité des services tiers concernés.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu'une copie de ces données.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Pour les données traitées sur la base de votre consentement ou d'un contrat, vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment pour les traitements basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection.
- Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement (notamment pour les cookies non essentiels), vous pouvez le retirer à tout moment via notre page de gestion des cookies ou en nous contactant. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité de contrôle française.
Pour exercer ces droits (autres que la gestion des cookies qui se fait via la page dédiée), veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : clement@nucom.fr ou par courrier à l'adresse postale indiquée dans nos Mentions Légales. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de répondre à votre demande.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions réglementaires, technologiques ou de nos services. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Dernière mise à jour : 7 juin 2025.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez contacter Clément Tournier à : clement@nucom.fr.